課題：アカウントが停止し、何を直せばよいかも分からないまま運用していた
ーー ご相談いただいた時点の状況を教えてください。
スクール運営会社様 ご担当者
自社の広告アカウントが停止してしまい、広告を動かせない状態でした。それ以前も、初期設計の考え方がよく分からないまま、なんとなく運用していたところがあって。数字が良くないときも、何を直せば改善するのかが分からないままでした。
ソリューション：代理店としてアカウントを引き受け、初期設計からLPまで一貫して見直す
ーー Nexumはどこから着手したのでしょうか。
Nexum 担当
まず弊社が代理店としてアカウントを運用する形に切り替え、初期設計からやり直しました。配信の設計を組み直したうえで、クリエイティブとLPまで含めて改善を回しています。
広告だけを触っても、受け皿となるLPが噛み合っていなければ獲得単価は下がりません。設計・クリエイティブ・LPを同じ担当が見ることで、どこに原因があるのかを切り分けながら改善できます。
ポイント：目標CPAに余裕がある案件では、消化金額の調整が効きます。無理に配信を伸ばさず、届けたい層に確実に届く範囲で回すほうが、結果として獲得単価は安定します。
成果と今後：CPA約187円を維持しながら、広告予算は200%へ
ーー 成果についてお聞かせください。
スクール運営会社様 ご担当者
目標としていたCPAは達成できました。クリエイティブも反応の良いものを出せていて、それを維持できています。CPAが悪化しないので、安心して予算を増やせる。今は支援開始時の200%まで広告予算を拡大しています。
Nexum 担当
獲得単価が読める状態になると、予算を増やす判断がしやすくなります。単発で良い数字を出すことよりも、悪化させずに維持することを重視して運用しています。引き続き、伸ばせる範囲を見極めながらご一緒していきます。
